Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại rs8888

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi chỉ dùng đúng số liệu đó, không hơn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
rs8888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại rs8888
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Yêu cầu về dữ liệu — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự.
Trung tâm tài khoản Một số thay đổi thông tin cơ bản — email, số điện thoại liên kết ví — có thể thực hiện ngay trong phần cài đặt tài khoản.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là một quy trình cụ thể từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP, giám sát phiên đăng nhập theo thiết bị, và kiểm tra tự động khi phát hiện địa chỉ IP bất thường.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi hết thời hạn cần thiết, dữ liệu được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà bạn gửi về chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay — chỉ những gì cần thiết để mở và vận hành tài khoản của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch — và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình trong phạm vi quy định tại khu vực bạn truy cập.

Thời gian lưu trữ tùy thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý áp dụng. Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, ZaloPay thường được lưu theo yêu cầu kiểm toán, sau đó được xóa an toàn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị. Bạn tắt hoặc giới hạn cookie qua cài đặt trình duyệt — một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị chặn hoàn toàn.

Liên hệ ngay qua live chat để khóa tài khoản tạm thời. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính qua OTP và hướng dẫn bạn đặt lại thông tin đăng nhập theo từng bước.